Veelgestelde vragen
Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij of is er iets nog niet helemaal duidelijk, neem dan even contact met ons op. Onze gegevens vind je op de contactpagina.
Voorraad
We doen ons best om diverse producten op voorraad te hebben. Dan kunnen we jouw bestelling namelijk snel verzenden. Om verschillende redenen is het niet altijd mogelijk om een bepaald product op voorraad te hebben. Bij elk product is te zien wat de voorraadstatus is.
- Beschikbaar via nabestelling;
- Op voorraad;
- Op voorraad (kan worden nabesteld);
- Uitverkocht.
Hieronder kun je lezen wat elke voorraadstatus betekent.
-
Staat er ‘Beschikbaar via nabestelling’ dan hebben wij het product op dit moment niet in voorraad. Als het goed is, is het product nog wel leverbaar. Je kunt het daarom bestellen. Zodra het weer bij ons voorradig is, zal jouw bestelling in orde worden gemaakt en verzonden.
Verzending
-
De bijdrage aan verzendkosten binnen Nederland bedraagt € 2,99 per bestelling. Bestelling vanaf € 25,00 worden franco (gratis) verzonden.
Vanwege het afwijkend formaat geldt voor onderstaande producten een toeslag van € 3,50 per bestelling.
- posters (opgerold / niet gevouwen)
- kalenders
- puzzels.
Indien niet alle producten op voorraad zijn, wordt de bestelling pas geleverd zodra deze compleet is. Op verzoek kan een bestelling gesplitst worden en als deellevering worden verzonden. Wanneer de bestelwaarde van de deellevering lager dan € 25,00 kan hiervoor een extra verzendbijdrage worden berekend.
Prijzen
-
De prijzen op spoorwegboekhandel.nl zijn inclusief BTW: nul (0%), laag (9%) of hoog (21%)
